A Gestão dos processos pelo IHDG foca em reestruturação e acompanha a implantação dos processos em conjunto com a equipe da organização. Dessa maneira, além dos ganhos reais de qualidade, custo e produtividade, a organização passa a contar também com uma equipe capacitada para responder aos desafios por novos resultados. Faz isso por meio do aumento da sua capacidade de análise na melhoria e na inovação dos processos. O trabalho de reestruturação de processos inclui: análise do processo atual; projeto do novo processo; sua padronização; escolha do pessoal mais qualificado para cada posto de trabalho; treinamento do pessoal e estabelecimento de indicadores e acompanhamento gerencial do processo com gestão à vista.  

O IHDG ajuda as organizações a construir resultados excepcionais pelo aperfeiçoamento de seu sistema de gestão. Transferindo conhecimento gerencial com foco em resultados. Isso é feito por meio da implementação de um sistema no qual cada profissional conhece seu papel para que os resultados sejam obtidos.